Code ROME · M1614
Standardiste
Métier de la réception téléphonique et de l'accueil, le standardiste perçoit un salaire net médian de 1 800 €/mois et peut prétendre à une pension projetée d'environ 1 438 € brut à 67 ans.
💰 Salaire net mensuel EQTP
1 800 € /mois
📊 Score employabilité
- Tension marché 33.4 %difficiles
- Projets BMO 2026 8 524
🏖️ Pension projetée à 67 ans
0
formations RNCP
11
passerelles reconversion
ROME M1614
référentiel France Travail
Le métier
Plaque tournante des communications internes et externes d'une organisation, le standardiste gère les appels entrants et sortants, oriente les interlocuteurs vers les bons services et assure parfois des tâches administratives complémentaires. Son rôle est celui d'un filtre et d'un relais : il représente la première voix d'une entreprise, d'un établissement de santé ou d'une administration, et conditionne en partie la qualité perçue de l'accueil.
Le poste s'exerce le plus souvent en environnement sédentaire, dans des structures de taille variable, du cabinet médical à la grande entreprise tertiaire. Classé dans la catégorie des employés et rattaché au régime général des salariés du privé, ce métier affiche un salaire net médian de 1 800 € par mois en équivalent temps plein. La rémunération progresse peu avec l'ancienneté dans la fonction stricte, ce qui oriente souvent les parcours vers des élargissements de poste.
Avec 33,4 % de projets de recrutement jugés difficiles, le marché présente une tension modérée, signe d'une demande réelle mais d'un vivier de candidats globalement disponible. Le poste est néanmoins sous pression structurelle : la généralisation des standards téléphoniques automatisés et des chatbots réduit les besoins dans certains secteurs. La reconversion latérale la plus fréquente s'oriente vers les fonctions d'agent administratif en banque ou assurance, qui valorisent les mêmes aptitudes relationnelles et de gestion de flux.
Salaire
Le salaire médian net mensuel en équivalent temps plein pour cette catégorie (employés) s'établit à 1 800 € en 2023 selon l'INSEE. Le tiers supérieur dépasse 2 140 €.
Note : INSEE produit ses statistiques par CSP (catégorie socio-professionnelle), pas directement par ROME. Le salaire affiché est la médiane de la CSP majoritaire identifiée pour ce métier. Pour un chiffre plus précis, consultez l'outil interactif INSEE Salaires par profession.
Retraite projetée
Pour cette profession, le régime applicable est : Salarié·e du privé. Selon les paramètres officiels 2026 et pour une carrière complète à salaire constant (génération de référence : 1980), la pension brute mensuelle projetée varie selon l'âge de départ :
À 67 ans
1 438 €/mois
Taux plein automatique, carrière 43 ans
À l'âge légal
1 257 €/mois
Départ à l'âge légal 62 ans 9 mois
Carrière longue
1 394 €/mois
Départ 60 ans si début ≤ 18 ans
Décomposition (scénario 67 ans) : CNAV 994 €/mois + AGIRC-ARRCO 444 €/mois.
ⓘ Projection informative. Précision indicative ±10-15 %. Ne se substitue pas à un relevé officiel sur info-retraite.fr.
Passerelles de reconversion
Métiers les plus proches en termes de compétences ESCO (similarité cosinus sur 13 939 skills européens).
Reconversions latérales — hors famille
- Agent administratif / Agente administrative banque ou assurance 21.4 / 100 — 45 skills partagés
- Ingénieur / Ingénieure de maintenance industrielle 20.7 / 100 — 72 skills partagés
- Chef / Cheffe d'atelier après-vente des véhicules (auto, moto, VTR) 20.7 / 100 — 72 skills partagés
- Responsable en organisation en entreprise 20.7 / 100 — 72 skills partagés
- Data scientist 20.7 / 100 — 72 skills partagés
- Responsable RSE - Responsabilité Sociétale de l'Entreprise 20.7 / 100 — 72 skills partagés
Métiers très proches — même famille ROME
- Assistant / Assistante de direction 100 / 100
- Secrétaire technique 100 / 100
- Intendant / Intendante du sport 100 / 100
- Secrétaire Facturier / Facturière 100 / 100
- Assistant / Assistante de service juridique 100 / 100
Questions fréquentes
- Combien gagne un·e standardiste ?
- Le salaire net médian d'un standardiste s'établit à 1 800 € par mois. Cette rémunération varie selon l'expérience, la taille de l'entreprise et le secteur d'activité. Les échelons supérieurs offrent des perspectives d'augmentation progressive au fil de la carrière.
- Quelles études pour devenir standardiste ?
- Aucune formation certifiante RNCP active n'est actuellement référencée pour ce métier. L'accès se fait généralement avec un niveau CAP ou BEP. Les employeurs privilégient les aptitudes relationnelles, la rigueur et la maîtrise des outils informatiques de communication.
- Quelle retraite pour un·e standardiste ?
- Sous le régime général des salariés du privé, la pension de retraite projetée à 67 ans s'élève à 1 438 € brut mensuel. Ce montant dépend de la durée de cotisation et des salaires validés durant la carrière.
- Le marché de l'emploi est-il porteur pour standardiste ?
- Le métier affiche un score d'employabilité de 70,2/100. Cependant, 33,4 % des projets de recrutement présentent des difficultés. Le volume BMO 2026 est estimé à 8 524 projets, reflétant une tension modérée du marché.
- Vers quel métier peut-on se reconvertir depuis standardiste ?
- La reconversion privilégiée mène vers les métiers d'agent administratif ou agent administratif en banque/assurance. Ces postes demandent des compétences transversales : organisation, traitement administratif et accueil client, largement développées en tant que standardiste.
Sources
- Description du métier : ROME 4.0 v60 (septembre 2025), France Travail — data.gouv.fr
- Salaire médian par CSP : INSEE Première n° 2079 (octobre 2025), "Les salaires dans le secteur privé en 2024" — insee.fr
- Tension du marché : Enquête BMO 2026, France Travail — statistiques.francetravail.org
- Formations : RNCP V4-1 du 2026-05-25, France Compétences — data.gouv.fr
- Paramètres retraite 2026 : Arrêté PASS 22/12/2025, Circulaire CNAV 2026-07, AGIRC-ARRCO, CARMF, ERAFP, MSA, données officielles.
- Compétences ESCO : ESCO v1.2.1, Commission européenne — esco.ec.europa.eu